（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

　　（二）承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务；

　　（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的零配件；

　　（四）认真、如实、完整地填写维修记录，记录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况；

　　（五）向消费者当面试机、交验修理好的家用视听商品和维修记录；

　　（六）保持常用维修配件的储备量，确保维修工作及时进行，避免因零件缺少而延误维修时间；