（七）按有关修理代理合同或协议的约定，保证修理费用和修理配件全部用于修理；

　　（八）接受销售者、生产者的监督和检查；

　　（九）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

　　（十）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关产品修理质量的查询。

　　第七条 生产者（供货者和进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：

　　（一）出厂销售的家用视听商品应随机携带该型号的产品使用说明书、合格证和三包凭证；产品使用说明书应按国家标准GB5296.1《消费品使用说明书总则》的规定编写；三包凭证应当符合《家用视听商品三包凭证》的要求；