很高兴参加今天如皋市消费纠纷调解服务中心“涉农消费维权服务站”的授牌仪式。这是继如皋去年上半年率先在南通范围内将消费纠纷调解全面融入社会矛盾大调解机制后,不断深化和细化农村消费维权工作的又一项创新举措,十分符合今年中消协确定的“消费与服务”年主题要求。长期以来,如皋市委、市政府高度重视消费维权工作,负责消费者权益保护的相关部门和组织努力尽责尽力,消费维权事业日益壮大,消费者觉悟逐步提高,消费环境不断改善,放心消费城市创建活动不断推进。特别是适应新农村建设的需要,不断将消费维权的组织网络向广大农村延伸,基层“一会两站”建设全面与镇、村大调解组织融合,整合了消费调解资源,增强了消费维权力量。
随着社会经济的不断发展,人民消费生活水平不断提高,拥有巨大增长潜力的农村消费重视市场进一步繁荣,农民的消费能力不断提高,广大农民消费者接受消费教育的程度日益提高,依法维权的愿望越来越强烈,涉农消费维权服务的需求越来越成为农村民生工程的重要组成内容。在当前调整经济结构、拉动内需消费保证经济增长和构建和谐社会的关键时期,广大农民的消费和维权问题关乎全面小康社会的进程,关乎经济社会稳定持续发展。村居涉农消费维权服务站设立之后,就要真正想农民所想、急农民所急,大力向农民宣传科学、理性、文明的消费观念,及时传导普及消费和维权的常识,实实在在地为广大农民服务,在基层一线就近从快调解涉农消费纠纷,收集农民身边的消费侵权问题以及他们的维权建议和要求,及时向政府部门和消费纠纷调解服务中心反映,共同营造农村放心消费环境;被聘请的消费维权专家咨询团成员,都熟练掌握各行业专业知识的人才,要尽心尽力为消费纠纷的调解处理提供相关专业咨询和建议,帮助化解纠纷矛盾;消费纠纷调解服务中心要进一步发挥维权资源整合的优势,规范运作,加强对村居涉农消费维权服务站的组织管理和业务辅导,建立科学的考核机制,推动其大做实事、大做好事,解决其消费的后顾之忧,促进新农村的和谐,激发广大农民的消费信心和热情,拉动经济社会持续发展。
明天就是3•15国际消费者权益保护日,让我们积极行动起来,携手共同服务,尽职尽力,加强对市场商品质量和服务的监管,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,切实营造良好市场秩序,不断提升消费维权服务水平,为消费者创造一个安定、有序、繁荣、健康的消费环境,让广大消费者天天都能享受3•15节日的欢乐!
谢谢大家!