消费者保护运动是全球性的人权运动的重要组成部分。我国高度重视民生和消费者权益保护,1993年10月31日,第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消法》),于1994年1月1日起施行,它是我国首部消费者权益保护的法律。《消法》共八章,五十条。其中总则六条,明确了该法的立法宗旨和基本原则,其它七章分别规定了消费者的九项权利、经营者的十项义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者的组织、消费争议的解决、相关法律责任和附则。
江苏省人大常委会于1996年10月18日通过实施了《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》。此办法结合本省的实际,进一步就实施《消法》明确了三十一条具体办法。