今年"3.15"期间，市放心消费创建活动办公室、市工商局和消协，将联合组织开展十大系列的消费维权活动，以实际行动贯彻中消协提出的"消费与民生"年主题，纪念"3.15"国际消费者权益保护日，为全市消费者营造放心消费环境。
这十大系列活动是：
　　（一）编发纪念“3•15”特刊。通过《如皋动态》以专版形式编发纪念“3•15”国际消费者权益日特刊。特刊主要内容包括：１、“消费•民生”年主题解读；２、全市2010年消费维权概况和2011年消费者权益保护工作思路；３、消费者投诉热点及消费警示；４、科学安全消费常识；５、发布2010年全市十大消费维权典型案例；６、公布全市首批参加全省诚信联盟单位名单和新建企业消费维权直通站名单。特刊力求内容丰富、可读性强，强化年主题宣传和消费指导功能，突出消费维权舆论导向。
　　（二）开展现场咨询服务活动。由消协牵头组织相关行政机关及部分企事业单位，在市区主要公共场所举行大型现场消费宣传和咨询服务活动，现场为消费者提供消法及维权知识的宣传咨询服务，受理消费投诉，处理消费纠纷，开展维权服务。各消协分会和工商分局分别在辖区范围内,组织类似活动，为全市广大消费者提供相关服务。现场咨询服务活动统一打出“纪念3•15国际消费者权益日现场咨询服务活动”的醒目横幅标语，以增强宣传效果。
　　（三）开展消费教育图片展。结合放心消费创建活动和“百万居民消费教育工程”，设计制作以放心消费知识、“消费•民生”年主题知识、消费常识、消费维权案例等为主要内容的、老百姓喜闻乐见的生动活泼的漫画、照片配文字的图片，从3月15日起，由各基层分局和消协分会分别在辖区内常年开展进村（居）、进学校、进工厂、进农村、进军营等巡回展，普及消费维权常识，促进科学理性消费。
　　（四）召开新闻发布会。在“3•15”前夕，结合宣传贯彻“消费•民生”年主题精神，召开由放心消费创建指挥部各成员单位负责人、消协理事单位、各界人士、消费者代表以及新闻媒体参加的新闻发布会，发布3•15年主题内容，公布首批全省诚信联盟入盟单位名单和消费维权直通站名单、2010年十大消费维权案例和常年开展消费热点网上评议方案，扩大宣传影响。
　　（五）诚信联盟企业公开承诺仪式。大力响应省消协建立“诚信经营放心消费”承诺企业联盟的倡导，3•15当天，组织全市首批承诺企业联盟入盟单位的负责人，举行一次公开向社会承诺仪式，加大各种形式的“诚信经营放心消费”的承诺内容与形象展示宣传活动，进一步倡导诚信经营，努力营造放心消费环境的成果，引导和促进广大企业守法诚信经营，不断提高商品质量和服务水平，为拉动消费、扩大内需，为经济发展营造良好的市场环境和和谐氛围。
　　（六）走进“市民热线”主题访谈。与市广播电视台联办一期“市民热线”现场直播节目。由工商局、消协、放心办的领导，走进热线栏目与广大市民消费者进行“零距离”沟通，解读“消费•民生”年主题内容，回顾回顾放心消费创建历程，宣传消费维权法规常识，现场受理消费者投诉举报和解答听众咨询，并就当前广大消费者密切关注的热点问题，进行政策宣传和消费指导。
　　（七）启动消费热点网上评议。根据消费者日常投诉和社会反映的消费热点行业和消费维权难点，利用WWW.RG12315.COM互联网站作为平台，发动广大消费者参与，常年开展消费热点网上评议活动，并定期收集评议数据，向社会通报评议情况，结合日常投诉处理资料，点评消费领域存在问题，发布消费警示和消费提示，对消费者反映较多的单位和行业提出监督意见并督促整改，切实履行法律赋予消协的消费监督职能。
　　（八）开通消费维权直通站。结合近年来开展创建“投诉不出门店”活动、引导经营者根据和解在先原则主动承担社会责任构建和谐消费环境取得的成效，进一步对大型商场超市、服务企业以及集中交易的商品市场，指导健全消费投诉处理站，完善投诉处理机构和制度，借助互联网系统，对具备条件的投诉处理站实现与消协网站和12315系统的直通联系,实时指导及时妥善处理好消费纠纷,化解消费争议,真正实现“投诉不出门”。
　　（九）成立流通领域食品安全自律协会。由流通领域商品质量管理协会牵头，组织全市食品流通行业的经营者，开展以自律管理为核心内容的食品安全自我教育、自我管理和自我服务，促进食品流通行业健康良性发展，不断改善和提高我市食品安全度，营造消费者放心的食品消费环境。
　　（十）召开放心消费示范镇表彰大会。总结前三年放心消费创建活动，召开全市放心消费示范镇表彰大会，隆重表彰一批放心消费创建示范镇，树立先典型，带动和促进全市放心消费创建活动不断深化。