“家电下乡”是国家应对国际金融危机，扩内需、保增长的一个重要举措。市消协紧紧围绕“消费与发展”年主题，采取开展消费教育、参与市场执法检查、加大农村消费维权工作力度等措施，积极服务“家电下乡”活动。
      一、 广泛开展“家电下乡”的消费教育宣传
      发动基层组织齐出动，积极引导科学消费，利用分会、村级投诉站、联络员等消协网络组织和消费教育基地资源，采取印发宣传资料、大型图片展示、乡村广播、黑板报等形式，大力开展有关“家电下乡”消费教育活动，让广大农村消费者及时获取消费信息和消费知识。

二、强化基层维权网，保护农村消费者权益
      市消协充分发挥基层网络作用，加大了“一会两站”规范化建设力度，以健全的组织网络和便民的服务措施，切实保护农村消费者合法权益。对家电下乡的各种咨询和投诉，做到事事有回音，件件有着落。据统计，截止到11月20日，全市消协维权机构共受理“家电下乡”类投诉6起，接受咨询139余次，所有投诉全部办结，还移送一件交由行政执法部门依法立案查处。

三、配合职能部门加强家电下乡全过程监督
      从今年７月以来，市消协目前已经将全市97家获得“家电下乡”定点经营资格的经营单位的名单列入了全面监督的范围，并常年积极参与有关部门的家电市场专项检查行动，深入农村，密切关注市场上利用“家电下乡”，配合查处销售假冒伪劣家电产品坑害农民等不法行为。同时开展“四跟进”服务：跟进消费教育、跟进规范市场、跟进监督质量、跟进维权服务。年底将通过媒体公布监督的情况。
      四、针对存在问题，积极建议更加方便农民
     目前我市 “家电下乡”的总体趋势虽然向好，但总人口与销售总额之比，显示仍然具有非常巨大的潜力。“家电下乡”活动是我国应对经济危机采取的一项重要举措，这项政策对提振消费信心，扩发内需，促进经济发展，必将长期发挥积极的作用。经过调查，发现部分家电下乡产品品牌单一、新增加的家电下乡品种货源不充足、极个别销售网点将未中标的产品冒充中标产品与家电下乡产品混在一起销售等问题的存在，在一定程度上制约了消费者的购买热情。消协建议有关部门加强管理，进一步敦促家电下乡中标生产企业加大部分产品的生产力度，提升和丰富产品款式，增加农民群众的选择余地，满足市场需求，同时加强销后服务工作，增强公信力，让广大农民买得放心、用得舒心。